よくあるご質問

全てのお客様対象

何故ドルフィンスター号を選ぶべきなのですか?

  • トリップアドバイザー4.5点評価で、エクセレンス認証獲得。トリップアドバイザーの@DolphinStar でコメントのチェックができます。
  • アメリカ合衆国沿岸警備隊公認、最大のドルフィンウォッチ船は船上トイレ、真水シャワー他付き。2007年に開始以来、政府の海洋哺乳類保護規定に基づいて運航しています。
  • 全ての年齢層向けの安全で楽しいエコツアー。午前のクルーズはオアフ島で唯一泳がないドルフィンウォッチを提供。
  • 情熱、知識、気遣いを持ったキャプテンとクルーは応急処置と心肺蘇生の訓練を受け、資格を持ったナチュラリスト
  • 船上でグリルする人気のオプショナルプレミアムグルメハンバーガー
  • イルカが見える保証付。イルカが見えなかった場合、無料乗船券プレゼント
  • 60年以上の経験を持つ信頼のスターオブホノルルクルーズ&イベント社の運営

ドルフィンウォッチの参加する際の服装と持ち物を教えて下さい。

カジュアルな服と滑りにくい靴でお越し下さい。カメラもお忘れなく!日焼け止め、薄手のカーディガンやジャケットなど羽織れるもの、偏光サングラス、双眼鏡もお勧めします。

このクルーズに年齢制限はありますか?

ドルフィンスター号には年齢制限はありません。健康で体の状態が良い全ての年齢層のお客様を歓迎します。18歳以下の未成年のお客様には、親御様あるいは保護者の方の付き添いが必要です。

食べ物を持ち込んでも良いですか?

船上への飲食物の持ち込みはできません。しかし、船上でグリルする焼き立てBBQランチの事前購入が可能です。詳細は予約の際にお尋ね下さい。

飲み物を船上で購入できますか?

はい、ソーダとジュースを含むソフトドリンクは1杯$4.00です。トロピカルカクテルとビールは1杯$8.00です。アルコール飲料は21歳以上のお客様だけにご提供します。(写真付きのIDが必要で、飲料の船外への持ち出しは禁止されています。)

クルーズのルートを教えてください。

ワイアナエ・ボートハーバーから、ドルフィン・ウォッチングとスノーケルのベストスポットを探してカエナポイントまたは、コオリナに向かいます。海の状況によりルートを変更する場合があります。
備考:ケワロ湾から出航するホリデークルーズもあります。詳細につきましてはお尋ねください。

どんな種類のイルカと海洋生物が見られますか?

通常50頭から70頭のハシナガイルカ、マダライルカ、バンドウイルカを見ることが出来ます。これまでにイルカを見られた確率は98%になります。またトビウオ、ハワイアオウミガメ、季節(12月から4月)にはザトウクジラなど様々な生き物に出会う事でしょう!

イルカが見られない場合どうなりますか?

イルカの見られる保証があるので、万一イルカが見られない場合には、再乗船券を差し上げます。(食事、送迎、スノーケルはオプションになります)

ドルフィンスター®号は禁煙の船ですか?

はい!

ベビーカーを船上に持ち込めますか?

はい、ただし、船上のスペースには限りがありますので、クルーズの間は当社でお預かりします。

船酔いしやすいのですがどうしたら良いですか?

船上で、むかつきを抑える100%ハーブのジンジャーカプセルをお申し出下さい。お手伝いが必要な場合は遠慮なくクルーにお申し出ください。

記念写真は撮りますか?

はい、思い出に残る記念写真を20ドルでお買い求めいただけます。

リピーターゲストの為のスペシャル特典はありますか?

クルーズ中に“VIPカード”をお渡ししています。次回のクルーズにお持ちいただくと素敵なギフトを進呈いたします。

イルカの写真を上手に撮るための何か良いヒントはありますか。

もしファインダー付きのデジタルカメラをお持ちの場合は液晶モニターをオフにして、ファインダーをのぞきながら写真を撮ってみてください。この方が、カメラは指の動きに素早く反応します。イルカは何度か続けてジャンプすることがありますので、イルカが飛び上がった場所を狙い続けて下さい。もしカメラに連続撮影モードがあれば、それをお使い下さい。イルカがどこに現れるか予想するのは難しいので、連続撮影モードを使うことで、良い写真が撮れるチャンスが多くなります。

また、携帯電話で撮影した写真やビデオは フェイスブック(/dolphinstarcruises), ツイッター(@DolphinStarHI), インスタグラム(@DolphinStarHI) に投稿してハッシュタグ #DolphinStarHIを付けるのをお忘れなく!

ケイキ(キッズ)プログラムについて教えて下さい。

ナチュラリストの資格を持つクルーと一緒にお子様が楽しく学べる体験型の“クラス”です。お持ち帰りできる教材も付いています。

自分の車で行きたいので、行き方を教えてください。

ドルフィンスター®号はワイアナエ・ボートハーバーから出航します。ご自身で現地に来られる方は、出航の15分前までに同港のドルフィンスター®号でチェックインをお済ませください。ハーバー到着後の道順:駐車場に入ったら、海に向かって進み、右側のトイレ近くの駐車場に停めて下さい。ドルフィンスター®号は左側の黄色い柱近くの桟橋に停船しています。

備考:ケワロ湾から出航するホリデークルーズもあります。詳細につきましてはお尋ねください。

GPSをご使用の場合、緯度21.450236 経度-158.196883

ドルフィンスター乗船場所の住所:
Wai’anae Boat Harbor
85-471 Farrington Hwy
Wai’anae, HI 96792

なぜワイキキではなくワイアナエから出航するのですか?

地理的にイルカが数多く生息するオアフ島西海岸にあるワイアナエをこのクルーズに最適な場所として選定しました。さらに、ここには、手つかずの透明度の高さを誇るスノーケリングスポットもあるのです。

スノーケルのお客様対象

 

イルカと一緒に泳ぐことはハラスメントと見なされ、法律で禁止されています。国家海洋大気規制局NOAAの国家海洋生物魚類部局は、昼間にイルカが休息/睡眠中は、少なくとも50ヤード(45.7m)の距離を取ることを推奨しています。ドルフィンスター号は2007年の開業以来、政府の海洋哺乳類の保護に関する規定を超えた取り組みを行っています。

泳げないのですが、家族にスノーケルをやりたい者がいます。大丈夫ですか?

問題ありません。ドルフィンスター号は3世代の家族連れでも満足できる、全ての人向けの商品です!ダイバーがお連れする秘密の場所でサンゴ礁を探検しても、ただ限りなく青いハワイの海に浸かるだけでも、自分のペースで好きなようにクルーズを楽しめば良いのです。

スノーケルをする際の服装と持ち物を教えてください。

あらかじめ水着を着用いただき、タオルと日焼け止めを持参して下さい。薄手のカーディガンやジャケットなど羽織れるものとサングラスをお勧めします。

スノーケル用品は借りられますか、またスノーケルは初心者にも安全ですか?

はい!除菌済みのスノーケル用品が含まれますし、当社の訓練を受けたクルーによる初心者向けの講習もあります。 またご要望により、申し出順で、度付きのマスク(米基準1.5-6)もご用意しています。船の設備には真水のシャワー、海に簡単にアクセスできるステップ、船上トイレが含まれます。スノーケルにご参加いただくには同意書への署名が必要です。

スノーケル中にどんな種類の海洋生物が見られますか?

スノーケル中に様々な種類の海洋生物に出会うでしょう。美しいテングハギ、タテジマフグ、ヒトデ、ウニ、アオウミガメなど沢山の生き物と遭遇するかもしれません。

子供用のスノーケル用具はありますか?

はい、当社のクルーが一人一人にあった、スノーケル用品を装着します。

乳幼児用のライフジャケットはありますか?

いいえ、安全性の面から、乳幼児のお客様は、常時、親御様あるいは保護者の方と船上に残る事を強くお薦めします。

自分のスノーケル用品や浮具を持ち込めますか?

勿論!ご自分の用具を使いたい方は、ご自由にお持ち込み下さい。

どこで、またどの位の時間スノーケルをするのですか?

海の状況によります。キャプテンが、ワイアナエ海岸沖でその日の最上のスノーケルスポットを選びます。スノーケルの時間はおよそ45分から1時間です。

海岸からの距離はどの位ですか、また水深は?

スノーケルをする場所によりますが、およそ沖合30~45m、水深は5~7mです。

スノーケルツアーは安全ですか?

勿論です。ドルフィンスター号は楽しく安全な海中体験をご提供しています。ガイド付きスノーケルツアー用の適切なスノーケル用具、ベスト型浮具、スノーケル講習、追加の浮具に加え、資格を持ったライフガード、キャプテン、クルーは応急処置と心肺蘇生の訓練を受けています。更に当社では25人に1人のインストラクターが配置されます。

妊婦もスノーケルに参加できますか?

ご予約の前にかかりつけのお医者様にご相談ください。

更衣室はありますか?

はい. 船上に2個所のトイレがあります。更に真水のシャワーもご用意しています。

貴重品は持っていけますか?

船上にロッカーはありませんので、安全のため貴重金はお持ちにならないで下さい。